Tarjetas regalo
Sí. Puedes comprar tarjetas de regalo físicas en la tienda y tarjetas de regalo electrónicas online. Pueden canjearse en tienda o en línea y deben tratarse como dinero en efectivo, ya que no pueden reemplazarse. Las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas son para venta final.
Las tarjetas de regalo electrónicas solo se pueden comprar en línea y se entregan por correo electrónico. Se pueden canjear en tienda o en línea, igual que una tarjeta física.
Las tarjetas de regalo compradas en México solo se pueden canjear en tiendas mexicanas y en línea en lululemon.mx. Las tarjetas de regalo compradas fuera de México no se pueden canjear en tiendas mexicanas ni en lululemon.mx.
Las tarjetas de regalo físicas se pueden comprar en la tienda. Las tarjetas de regalo electrónicas están disponibles en línea, pero ten en cuenta que serás redirigido a la página web de nuestro socio, CashStar, para comprarla.
No. Solo puedes comprar una tarjeta de regalo electrónica con VISA, MasterCard o American Express.
No. Solo pagarás el valor de la tarjeta de regalo.
Sí. Puedes elegir un diseño específico y mensajes personalizados. El destinatario podrá verlo cuando abra su correo electrónico.
Las tarjetas de regalo electrónicas tienen una razón importante por la que son buenos regalos de última hora: llegan a la bandeja de entrada del destinatario una hora después de la compra. También se puede programar su llegada para una fecha posterior de tu elección.
¡Sí! Nuestros educadores pueden reenviar tarjetas de regalo electrónicas. Ponte en contacto con ellos llamando a nuestro Centro de educación para guests (Guest Education Center- GEC) .
Puedes consultar el saldo de tu tarjeta de regalo seleccionando "Redimir una tarjeta de regalo" (Redeem a gift card) arriba de las opciones de pago al finalizar la compra.
Ingresa el número y el PIN de tu tarjeta de regalo para consultar el saldo.
El saldo de tu tarjeta de regalo no se usará hasta que completes tu pedido, por lo que puedes retirarla y seguir comprando.
Como alternativa, puedes consultar el saldo de tu tarjeta de regalo en la tienda; solo pide ayuda a nuestrxs educadorxs. Si necesitas ayuda con tu saldo o historial de transacciones, ponte en contacto con nuestro GEC.
Puedes canjear tu tarjeta de regalo en lululemon.mx y en cualquiera de nuestras tiendas en México.
Las tarjetas de regalo que se venden en México solo se pueden usar en el país. Las tarjetas de regalo compradas fuera de México no se pueden canjear en tiendas mexicanas ni en lululemon.mx
Yes e-gift cards can be redeemed both online and in-store.
El pago se hace en la etapa de facturación. Sigue estos pasos para canjear tu tarjeta de regalo:
1) Completa tu información de contacto y envío, y selecciona el método de envío.
2) Continúa a Facturación.
3) Selecciona tu método de pago. La tarjeta de regalo se encuentra arriba de la lista de opciones de pago.
4. Ingresa el número y el PIN de la tarjeta de regalo para consultar el saldo y canjearlo.
4) Revisa y envía el pedido.
Ten en cuenta que puedes canjear hasta cinco tarjetas de regalo por pedido.
Por el momento, los pagos con tarjetas de regalo no se pueden combinar con PayPal. Sin embargo, puedes combinarla con una tarjeta de crédito o con hasta cinco tarjetas de regalo. Ten en cuenta que puedes canjear hasta cinco tarjetas de regalo y una tarjeta de crédito por pedido.
No podemos reemplazar las tarjetas de regalo si se pierden, son robadas, destruidas o usadas sin tu permiso. Por lo tanto, ¡cuídala mucho y no la pierdas de vista! Tu tarjeta de regalo es como dinero en efectivo.
Si usaste una tarjeta de regalo de lululemon para hacer tu compra, no te preocupes: tu reembolso se enviará en una nueva tarjeta de regalo digital.
Si hiciste tu pedido con una tarjeta de regalo y una tarjeta de crédito, el reembolso dependerá de su valor y el importe cubierto por cada método de pago que usaste.
Cuando devuelvas tu artículo, recibirás una nueva tarjeta de regalo que podrás usar en línea. Toma en cuenta que no se puede usar en tiendas físicas, pero si tienes alguna duda, ¡estamos aquí para ayudarte!
No. Las tarjetas de regalo de lululemon no tienen fecha de caducidad, pero te recomendamos no esperar demasiado para canjearlas; ¡estamos ansiosos de que pruebes tu nuevo outfit!
